VERZENDEN

Zodra de bestelling en betaling ontvangen zijn ontvangt u een bevestiging en worden de producten verzendklaar gemaakt en toegestuurd.

Na verzending ontvang je een bevestigingsmail met daarin een Track & Trace code.
* sommige artikelen hebben een langere levertijd en kan levering maximaal 2 tot 3 werkdagen beslaan.

Bezorging
Het pakket wordt door PostNL bezorgd. Met de Track & Trace code kan het pakket online gevolgd worden.

Indien een pakket niet bezorgd kan worden laat PostNL een bericht achter met een “niet-thuis-code” en instructies. Met deze code kan een nieuwe datum, tijd en locatie voor een 2’de bezorgpoging gekozen worden.

Bij een 2’de mislukte bezorgpoging kan het pakket worden afgehaald bij een PostNL afhaalpunt. De postbode zal je daarover berichten.

Afleveringskosten
Voor bestellingen met een totaalbedrag van € 50,00 of meer worden geen verzendkosten in rekening gebracht. Voor bestellingen met een totaalbedrag van minder dan € 50,00 wordt € 4,50 verzendkosten in rekening gebracht. Voor bestellingen die in een envelop passen tot 61 gram wordt € 1,50 in rekening gebracht.

Indien een pakket niet afgeleverd kan worden of je bent niet in staat om het pakket binnen 3 weken bij een PostNL afhaalpunt op te halen, zal het pakket teruggestuurd worden naar AYLAM en zullen de retourkosten van € 5,85 in rekening worden gebracht.

Nederland: PostNL pakketdienst incl. Track & Trace € 4,50 (gratis bij bestellingen boven € 50)

Belgie en Duitsland: PostNL pakketdienst incl. Track & Trace € 6,00 (gratis bij bestellingen boven € 75)

Frankrijk: DPD Home € 11,70 (gratis bij bestellingen boven € 95).

Oostenrijk & Denemarken: DPD Home € 10,30 (gratis bij bestellingen boven € 95).

Verenigd Koninkrijk: DPD Home € 11,20 (gratis bij bestellingen boven € 95).

Ierland: DPD Home € 15,00 (gratis bij bestellingen boven € 95).

Bulgarije: DPD Home € 26,00 (gratis bij bestellingen boven € 95).

Zwitserland: PostNL pakket incl. Track & Trace € 19,95 (gratis bij bestellingen vanaf € 95).

Internationaal Europa: pakketdienst incl. Track & Trace € 15,95 (gratis bij bestellingen boven € 90)

Retouren
Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw aankoop, bieden wij u graag de mogelijkheid deze binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Wij zullen u vervolgens het gehele bedrag terugbetalen op voorwaarde dat de producten worden teruggestuurd in de originele verpakking, in een ongeopende en ongebruikte staat. Let er op dat de retour zending voldoende gefrankeerd dient te zijn.

Hoe te retourneren;
Via het volgende link https://aylam.shipping-portal.com/returns/ kunt u met uw postcode en trackingnummer retourneren ( zie Algemene Voorwaarden art. 6 Herroepingsrecht bij levering van producten).

Indien de geretourneerde producten voldoen aan de voorwaarden, zullen wij u zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 14 dagen na ontvangst, het bedrag naar de oorspronkelijke betaalmethode terugbetalen. De kosten voor het retour zenden naar AYLAM zijn voor eigen rekening.

“Be kind to yourself so you can be happy enough to be kind to the world”

Wij vinden het spannend en leuk om deze reis vanaf hier samen met jullie te vervolgen. Kom je ook aan boord?